特别提示
为保障您的合法权益，请在点击“同意”按钮前务必仔细阅读协议中的条款内容，尤其是以粗体标识的条款，因为这些条款可能会明确您应履行的义务或对您的权利有所限制。 您点击“同意”并按照页面上的提示完成全部的注册程序，即表示您已经仔细阅读和理解了以下协议的全部条款，并对下述协议所有条款的内容无异议，愿意遵守协议约定。如您不接受协议条款，请点击“不同意”按钮。
《中交车旺用户服务协议》
发布日期：2022年11月28日
生效日期：2022年11月28日
《中交车旺用户服务协议》（以下称“本协议”）是江苏中交车旺科技有限公司及其关联公司（以下称“本公司”或“我们”或者“中交车旺”）与服务使用人（以下称“用户”或“您”）之间关于用户使用“中交车旺客户端软件”（以下称“本软件”或“车旺大卡”）以及本公司提供的相关服务所订立的协议，本协议包含以下内容：
一、服务条款的确认及接受
二、服务须知
三、用户个人信息保护及授权
四、用户行为规范
五、软件使用规范
六、违约责任
七、所有权及知识产权
八、免责声明
九、法律管辖适用及其他
一、服务条款的确认及接受
1、中交车旺各项电子服务的所有权和运作权归属于本公司所有，本软件提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。 您确认所有服务条款并完成注册程序时，本协议在您与本公司间成立并发生法律效力，同时您成为本软件正式用户。
2、根据国家法律法规变化及本软件运营需要，本公司有权根据实际情况对本协议内容及相关规则进行调整， 并保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。本公司变更、中断或终止部分或全部服务，本公司将尽可能事先进行通告， 但本公司未能通告并不增加本公司在本协议项下的义务，本公司无需对任何用户或任何第三方由此产生的损失承担任何赔偿责任。 服务内容及相关规则的调整将以软件公告、提示信息等形式发布，您应不时关注公告、提示信息及协议。 您知悉并确认，您如果不同意本公司对本协议条款所做的修改，有权停止使用本公司提供的服务， 如果您继续使用，则视为您接受本协议条款的变动。
二、服务须知
1、本软件运用自身开发的操作系统通过国际互联网络为用户提供以货运为核心的相关服务。使用本软件，您必须：
（1）自行配备上网的所需设备，包括个人手机、平板电脑、调制解调器、路由器等；
（2）自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等；
（3）选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，包括但不限于iOS、Android等多个中交车旺发布的应用版本。
2、基于本软件所提供的网络服务的重要性，您确认并同意：
（1）提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效，注册资料如有变动的，应及时更新；
（2）如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且本公司保留终止您使用本软件各项服务的权利。
三、用户个人信息保护及授权
1、您知悉并同意，为方便您使用本软件相关服务，我们将收集、存储、使用您必要的个人信息。 请您阅读《中交车旺隐私政策》，我们将按照隐私政策所明示的目的、方式、范围处理个人信息。 除法律法规规定或隐私政策约定的情形外，未经您的同意，我们不会向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息。 我们对相关信息采取专业加密存储与传输方式，利用合理措施保障您的个人信息安全。
2、您知悉并确认，您在注册帐号或使用本软件的过程中，需要提供真实的身份信息，中交车旺将根据国家法律法规相关要求，进行基于移动电话号码的真实身份信息认证。 若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用本软件或在使用过程中受到限制，同时，由此产生的不利后果，由您自行承担。
3、您在使用本软件某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议； 您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。
4、您充分理解并同意：
（1）本公司有权通过短信、电话等形式，向在本软件注册、使用的用户发送服务信息、活动等内容。
（2）为配合行政监管机关、司法机关执行工作，在法律规定范围内本公司有权向上述行政、司法机关提供您在使用本软件时所储存的相关信息，包括但不限于您的注册信息等，或使用相关信息进行证据保全，包括但不限于公证、见证等。
（3）本公司依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用本软件服务过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您同意，您一经确认，中交车旺有权开启包括但不限于收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等提供服务必要的辅助功能，具体情况请参见《中交车旺隐私政策》。
（4）本公司有权根据实际情况，在实现所提供服务目的所必需的期限内及法律规定范围内决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。
四、用户行为规范
1、本协议依据国家相关法律法规制定，您同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向中国大陆区域外传输资料信息时必须符合中国大陆有关法规；
（3）不得利用本软件从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰本软件的正常运转，不得侵入本软件及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得利用在本软件注册的账户进行牟利性经营活动；
（9）不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；
（10）未经本公司书面许可，不得将您通过中交车旺获得的信息用于商业用途，如发现您存在与本公司形成竞争、损害本公司利益或影响本公司运营的行为，本公司有权单方面终止您的使用资格，同时本公司保留向您要求赔偿实际损失的权利。
2、您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本软件上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息，本软件的系统记录有可能作为您违反法律的证据，且本公司保留追究用户法律责任的权利。
五、软件使用规范
1、软件的获取与更新
（1）您可以直接从https://www.zjcw.cn/网站上获取本软件，也可以从得到中交车旺授权的第三方获取。如果您从未经中交车旺授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，中交车旺无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
（2）为了改善用户体验、完善服务内容，中交车旺将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，中交车旺不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
2、禁止从事的行为
除非法律允许或本公司书面许可，您在使用本软件过程中不得从事下列行为：
（1）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（3）对本公司拥有的中交车旺知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经中交车旺授权的第三方工具或服务接入本软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非中交车旺开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用中交车旺软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。
六、违约责任
1、如果本公司发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定的，本公司有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
2、本公司有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3、您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
4、除非另有明确的书面说明或我国法律另有规定，本公司不对本软件的运营及其包含在本软件上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保。
七、所有权及知识产权
1、您一旦接受本协议，即表明您主动将您在本软件发表的任何形式的信息内容（包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利， 如著作权财产权（包括但不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利）， 全部独家且不可撤销地转让给本公司所有，并且您同意本公司有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于您在中交车旺上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
3、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于本软件的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但不限于在各类网站、媒体上使用）。
4、本公司拥有本软件的合法使用权，除法律另有强制性规定外，未经本公司明确的特别书面许可，任何组织或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本软件的信息内容，否则，本公司有权追究其法律责任。
5、本软件所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是本公司或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。 本软件上所有内容的汇编是本公司或关联公司或者服务提供者的排他财产，受中国和国际版权法的保护。 本软件上所有软件都是本公司或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
八、免责声明
1、由于战争、自然灾害、相关法律法规的制定或变更、互联网管理机构等作出相关决定等因素导致本软件系统中断而无法给您提供平台信息服务的，本公司不承担责任。
2、因本公司不可预测或无法控制的平台系统故障、设备故障、通讯故障、停电等突发事故造成平台信息服务中断或交易数据失真的，本公司不承担责任。
3、如因您保管疏忽等原因以及任何非本公司原因导致您的账号、密码遭他人非法使用，本公司不承担责任。
九、法律管辖适用及其他
1、本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3、本协议未明示授权的其他权利仍由本公司保留，您在行使这些权利时须另外取得本公司的书面许可。本公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
4、请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是其中加粗的条款。您勾选“同意”即视为您完全接受本协议，在勾选之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
《中交车旺隐私政策》
发布日期：2022年11月28日
生效日期：2022年11月28日
中交车旺运营者基本情况
运营者名称：江苏中交车旺科技有限公司
运营者注册地址或常用办公地址：江苏省盐城市盐南高新区文港南路49号2幢301室
个人信息保护工作机构或相关负责人的联系方式： 400-6898888
引言
《中交车旺隐私政策》（以下称“本隐私政策”）仅适用于江苏中交车旺科技有限公司及其关联公司（以下称“本公司”或“我们”）的中交车旺产品或服务（以下称“中交车旺”或“本软件”）。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。为此，我们专门制定了本隐私政策，以便向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用
Cookie
和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和存储您的个人信息
五、您如何管理你的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、本隐私政策的修订和通知
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的本公司服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们将尽量使用简明扼要的表述方式，以便您更好地理解。对于和您的权益存在重大关系的条款，我们将通过加粗字体的方式提示您特别注意。
一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已经充分阅读、理解并同意本隐私政策。我们将按照本隐私政策处理您的个人信息，向您提供相关的产品或服务。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品或服务。
请您特别注意，本隐私政策不适用于通过我们的产品或服务而接入的第三方产品或者服务，包括我们的合作机构或其他为您提供服务的第三方（以下简称“第三方”，如您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者）。我们对第三方的个人信息处理行为不承担责任，请您阅读第三方的隐私政策及相关文件。
如您对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时拨打电话4006898888或通过“八、如何联系我们”中提供的其他方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
中交车旺可能收集的个人信息包括：个人基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证）；个人生物识别信息（面部识别特征）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（包括银行账户、资金账户信息、支付宝代扣信息、支付宝/微信支付信息、优惠券信息、交易和消费记录等）；通讯录；您在本软件上的浏览记录、使用记录、点击记录；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；关联车辆的信息。其中，加粗字体的部分为个人敏感信息。
中交车旺主要聚焦于车辆的相关信息，并围绕车辆提供ETC、加油、金融、车货撮合等一系列服务。为此，我们需要收集、使用您的关联车辆的信息，包括车辆的行驶证照片、车辆的ID（如车架号、车牌号）、车辆属性（如型号、车长）、状态（如行驶方向、行驶速度）、位置、轨迹（如行程记录）、运单信息、挂靠协议、车主及司机等信息。请您了解，车辆信息并不一定包含您的个人信息，例如，如果您是车主非司机、或者不在岗的轮班司机，那么车辆的位置信息并不是您的个人位置信息。当车辆信息包含您的个人信息时，我们将按照本隐私政策中说明的目的和方式来处理和保护您的个人信息。
在您同意本隐私政策之后，我们不会直接收集您的所有上述信息。我们会根据您的身份性质（如车主兼司机、车主非司机、司机非车主、企业安全责任人）以及您使用的功能，仅在必要的范围内收集、使用与之相应的信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为完成基本业务功能，您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上提供人、车服务所必须的功能、改进我们的产品或服务所必须的功能及保障安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：
1、账号的注册、登录与管理
您首先需要注册一个账户成为我们的用户。当您注册时，您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的头像、昵称、性别、生日、家乡、个性签名、标签、所在公司、职位以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。
您还可以绑定您的微信或支付宝账户，此时，我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（昵称、头像、性别、地区、用户状态），使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。
2、实名认证
为保护您的交易安全，您需要向我们提供身份证正反面照片、手机号以进行实名认证。
3、改进我们的产品或服务所必须的功能
为了让您更好地使用我们的产品或服务，我们可能会收集您的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
4、保障安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们也会收集您的设备信息对于本公司系统问题进行分析，统计流量并排查可能存在的风险，或在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（二）为完成扩展业务功能，您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为提升您在本公司的体验，我们提供多元化的产品与服务。在以下附加功能中，我们可能会额外地收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用前述的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来丰富体验的附加功能。这些附加功能包括：
1.帮助您完成支付
为完成订单支付，您需要绑定银行卡、微信或支付宝账户并选择付款方式。我们会将您的相关支付账户信息、订单信息以及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在中交车旺中嵌入的支付工具与第三方支付公司或金融机构共享。
2.帮助向您完成商品或服务的交易与交付
为完成您的订单，并保证您购买的商品或服务能顺利、安全、准确送达和提供，我们会收集您的订单信息、交易信息与配送信息，并与相应的供应商、物流服务提供商共享。
3.水印相机
为了使用水印相机功能，方便您制作验证真实性的照片，您需要提供您的地理位置信息、车辆信息等信息。
4.为您展示和推送产品或服务的信息
我们会收集和使用您在访问或使用中交车旺时的浏览、使用记录、设备信息、地理位置信息、行程轨迹、消费记录，提取您的偏好特征，并通过短信、电话、本软件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品或服务。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信；通过移动设备的系统设置关闭APP消息通知权限，不再接收我们推送的消息。
5.金融贷款
为了使用车友贷、好运贷、垫款加油贷等金融贷款服务，您需要提供您的姓名、身份证号、身份证正反面照片、驾驶证照片、身份类别信息、道路运输从业资格证照片、道路运输证照片、行驶证照片、企业名称、办公地址、统一社会信用代码、企业法人代表身份证照片、车架号、车牌号、银行账号、住址、联系方式等信息。我们会将上述信息提供给为您实际提供服务的具体服务提供者（例如我们的关联方、第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
6.车旺加油
为了享受柴油价格的优惠价格，您需要申办、使用中国石化柴油专用卡、中石油电子卡、车旺电子卡。为提供您线上申请开卡服务以及在使用过程中确保您正常的消费和交易，您需要提供您的身份证正反面照片、企业营业执照副本照片、绑定车牌号、车辆行驶证正副本照片、企业名称等信息。我们会将上述信息提供给为您实际提供服务的具体服务提供者（例如我们的关联方、第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
7.ETC服务
为了享受全国通用货车ETC过路费的优惠价格，您需要办理ETC卡，为此，您需要提供您的手机号、车牌号、车牌颜色、车主本人身份证照片、机动车行驶证照片、银行卡、驾驶证正页和副页、车身45度照片等信息。我们会将上述信息提供给为您实际提供服务的具体服务提供者（例如我们的关联方、第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
8.我要找贷、我要找车
为了通过本软件寻找货源、发布车源、使用车主货主的联系功能，您需要提供您的姓名、身份证号、地址、身份证照片、驾驶证照片、自拍照、行驶证照片、道路运输证照片、银行卡、手机号码、车牌号、车辆照片、车辆信息、常跑城市、货物明细等信息。我们会将上述信息提供给为您实际提供服务的具体服务提供者（例如我们的关联方、第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
（三）系统权限所对应的附加功能
经过您对设备系统权限的授权，我们会收集该权限所涉的信息，并提供与之相应的服务：
（1）基于位置信息的功能：在经过您的授权后，我们会收集您的位置信息，并根据您的位置和状态而自动为您提供您当前可能需要的服务，比如向您推荐回程的货源、最近的可选加油站等。
（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用摄像头完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
（3）基于相册（图片库）的附加功能：您可以上传您的照片完成相关认证功能。
（4）基于通讯录的附加功能：我们将收集您的通讯录信息以方便您在享用服务时不再手动输入您通讯录中联系人的信息（比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）；为了增加您的社交乐趣，在获得您的同意情况下，我们可以判断您的好友是否也同为本公司用户，并为你们的交流建立联系。
（5）基于电话访问的附加功能：用于用户拨打电话。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过手机系统设置，逐项查看上述权限的开启状态，并随时开启或关闭这些权限。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
您理解并确认，为了向您提供优质的服务，我们可能需要向第三方包括但不限于车旺大卡平台运营方获取您的个人信息，我们将对个人信息来源的合法性进行确认，并依据法律法规的要求、您的授权以及与第三方的约定而使用您的这些个人信息。
如您作为本公司及关联方所提供服务的历史用户，本公司有权直接获取并使用您在车旺大卡平台中存储的个人信息；如您在车旺大卡平台中的个人信息种类、范围发生变更的，在取得您授权的情况下，本公司可获取和使用您变更后的信息。
（五）征得同意的例外
您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（六）个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能，对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对一些个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集。在您注销账号后，我们将停止使用您的个人信息。
4、我们会对我们的产品或服务的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式进行脱敏，以保护您的个人信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，我们会通过让您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookie 是唯一的，它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问本公司网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络Beacon"）。我们使用网络Beacon的方式有：
1、通过在本公司网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookie 辨认注册的本公司用户。
2、通过得到的Cookie信息，为您提供相关服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、共享个人信息的情形
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护本公司、本公司的关联方或合作伙伴、您或其他本公司用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）
只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定进行提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、与关联方共享
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联方包括但不限于北京中交兴路信息科技有限公司及其控股或参股的公司、天津华盛保险经纪有限公司、中交金科物联科技（北京）有限公司及其控股或参股的公司、重庆市千方小额贷款有限公司、等。我们的关联方只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，无权将共享的个人信息用于任何与本软件功能无关的用途，除非单独得到您的授权同意。
例如，基于我们向您提供的货运服务中的找货、找车服务，我们会向我们的关联方共享您的必要的个人信息，但是我们的关联方仅可以利用您的个人信息向您提供与车货匹配相关的货运服务。
3、与车辆运营相关的主体共享
中交车旺围绕车辆运营提供一系列配套服务，为此，基于您或车主的授权同意，我们会向下列与车辆运营相关的主体共享您的必要的车辆信息，包含您的出发地、到达地、行程轨迹、时长、里程数以及实时地理位置等信息。
（1）车主及其授权方。为了帮助车主对其货车进行监控与管理，我们可能会和货车的车主及其授权方共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
（2）司机及其授权方。为了帮助司机对其货车进行监控与管理，或者帮助司机的授权方了解货车及司机的相关情况，我们可能会和司机及其授权方共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
（3）货主。为了帮助货主对其货物进行监控与管理，我们可能和货主共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
（4）物流公司。为了促进货物的物流管理，我们可能会和相关货物的物流公司共享车辆的车牌号、位置、行驶速度、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
（5）网络货运平台。为了促进货物的运输管理，我们可能会和相关货物的网络货运平台共享车辆的轨迹信息，以协助货主、网络货运平台确认运输订单的真实性。
（6）金融机构、金融服务公司。为了提供、实现您车辆相关贷款等金融服务，我们可能会和相关的金融机构、金融服务公司共享下列信息：
a)位置信息、历史轨迹等信息；
b)根据您申请、使用的金融服务提供您的姓名、身份证号、身份证照片、面部识别特征、驾驶证照片、道路运输从业资格证照片、人车合影照片、道路运输证照片、行驶证照片、企业名称、办公地址、统一社会信用代码、企业法人代表身份证照片及面部识别特征、车架号、车牌号、运单信息、银行账号、住址、联系方式等。
（7）其他经实名认证的主体。基于您或车主的授权同意，为了帮助其他主体了解车辆运营相关的信息，在通过实名认证或提供被查车辆行驶证照片的基础上，我们可能会和该等主体共享车辆的位置、出发地、到达地、轨迹、里程、时长等信息。
4、与第三方共享
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）服务合作供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货，或者我们必须与第三方支付机构共享您的订单号和订单金额以完成订单支付。
（2）第三方商家。我们必须与第三方商家共享您的订单信息、与交易有关的必要信息来实现您获得商品或服务的需求，并促使其完成后续的售后服务。
（3）委托我们进行推广的合作伙伴（以下称“委托方”）。有时我们会受其他企业委托而向使用我们产品或服务的用户提供促销推广的服务。 我们可以告知委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了他们的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
为了保障本软件的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方SDK可能收集用户的个人信息，用于向用户提供服务。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK，我们会及时在本页面向您说明涉及收集用户信息的第三方SDK的最新情况。
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第三方SDK来源 |
收集个人信息的类型 |
收集个人信息的目的 |
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微信支付 |
常用设备信息 |
完成支付流程 |
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广点通 |
常用设备信息 |
实现广告曝光和查看 |
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oppo广告 |
常用设备信息 |
实现广告曝光和查看 |
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face++
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个人人像照片 |
完成指定业务认证 |
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阿里实人认证 |
个人人像照片 |
完成个人实名认证 |
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本机号码识别 |
网络信息 |
实现本机号码一键登录 |
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百度地图 |
位置信息 |
实现路线规划及导航 |
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诸葛io (https://zhugeio.com/ page/privacy) |
常用设备信息 |
数据分析服务 |
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友盟SDK （https://www.umeng.com/ page/policy） |
常用设备信息(IMEI/Mac/androidID /IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息) |
数据分析服务 |
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移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK |
获取OAID |
可基于OAID进行广告推送或广告转化归因分析 |
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腾讯x5 |
读取用户的IMEI及IMSI信息、文件读写、应用列表信息 |
在应用内部打开网页（https：//x5.tencent.com/docs/privacy.html） |
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每日互动股份有限公司（https：//docs.getui.com/privacy/. |
设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、地理位置、蓝牙状态信息、SDK数据、读取存储（相册、媒体和其他文件）和悬浮窗权限 |
为客户端推送消息，如APP公告、更新升级推送场景 |
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网易 |
收集信息 |
易盾移动安全仅会出于安全保障的需要以及目的，并通常会在争得您同意的情况下收集和使用您和您的用户信息 |
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高德地图 |
位置信息 |
根据用户输入内容查询地点信息 |
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com.igexin.push获取SD卡数据 |
用户头像，缓存数据 |
用于读取用户头像，离线读取缓存资源 |
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com.xiaomi.push小米推送 |
日志信息设备信息包括：设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码（IMEI)、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP地址、Mac地址、操作系统版本以及用于防访问服务的设备的设置 |
用于向您推送消息 |
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护本公司、您或其他本公司用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们会与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他法律文件的约定进行提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求而必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的范围。在法律法规允许的前提下，我们将对披露的个人信息采取加密密钥的保护。
（四）共享、转让和公开披露个人信息时无需同意的法定情形
根据法律法规的规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先取得您的同意：
1、与我们履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关；
2、与国家安全、国防安全直接相关；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关；
5、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（五）对第三方责任的声明
请您注意，本隐私政策仅适用于中交车旺向您提供的服务，不适用于由第三方合作机构直接向您提供的产品或服务，请您在使用前阅读第三方提供的隐私政策等相关文件。针对该等产品或服务，我们会努力要求要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您在使用之前查看他们的隐私政策，以便审慎决定。如您发现这些第三方提供的产品或服务存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
四、我们如何保护和存储您的个人信息
（一）个人信息的保护
我们非常重视个人信息安全和保护，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1、安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全技术措施，以保障您的个人信息安全处于合理水平，防止个人信息的丢失、损坏、未经授权的访问、使用、修改或泄露。
（1）本公司的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保个人信息在传输过程中的安全。
（2）本公司采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
（3）在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，采用包括内容替换、SHA256在内的多种脱敏技术，增强个人信息在使用中安全性。
（4）本公司采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术，避免个人信息被违规使用。
（5）本公司采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、安全管理措施
（1）本公司通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）本公司通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（3）本公司建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
（4）安全认证和服务。本公司存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。
（5）加强安全意识。本公司通过举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于个人信息保护的认识。
（6）本公司仅允许有必要知晓个人信息的本公司及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。本公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与本公司的合作关系。
3、加强自我保护
请您注意，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
在通过本公司网站或本软件与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，或者您发现自己的个人信息泄露，尤其是账户及密码泄露，请您立即通过本隐私政策“八、如何联系我们”中的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，本公司制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。本公司也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、您可以采取的补救措施等。我们会及时通过邮件、信函、电话、推送通知等方式向您告知上述事项，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的存储
1、存储地域：您的个人信息将被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意，并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、存储时限：我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内、以及法律法规所要求的期限内，保存您的个人信息。如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您的个人信息超出本隐私政策所描述的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
本公司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问、更正、删除您的个人信息
除非法律法规另有规定，您有权随时访问、更正、删除您的个人信息，具体包括：
（1）您的账户信息：操作路径为【中交车旺->我的->左上角点击头像->编辑资料】。
（2）您的车辆信息：操作路径为【中交车旺->我的->车辆管理】。
此外，您还可以按照本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式联系我们进行访问、更正、删除其他个人信息。但请您知悉，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或匿名化处理。
2、改变同意范围或撤回同意
您有权改变同意范围或撤回同意，操作方式为在中交车旺中删除相关信息、更改设置或者在系统中关闭设备权限功能。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以按照本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式联系我们进行修改。请您理解，当您执行上述操作之后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的同意已经开展的个人信息处理。
3、注销账户
您有权注销账户，操作路径为【中交车旺->我的->账号管理->手机号码->账号注销】。当您符合约定的账户注销条件并注销账户之后，我们将不再收集使用与该账户相关的个人信息，但您注销账户的决定，不会影响您之前基于您的授权展开的信息收集，在您使用中交车旺期间提供或产生的信息，我们仍需按照法律法规和安全管理所要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关查询。在超过上述的必要保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、管理消息推送
如果您不想接受我们给您发送的通知，您可以随时通过以下方式取消：
（1）您可以回复“TD”来取消我们给您发送的短信。
（2）您可以通过在中交车旺中关闭消息通知的开关，操作路径为【中交车旺->我的->设置->消息推送设置】。
（3）您可以关闭设备系统中的通知权限。
5、响应您的上述请求
对于您无法通过上述方式访问、更正或删除的个人信息、改变同意范围或撤回同意的事项，或您需要或您认为本公司存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本隐私政策“八、如何联系我们”中的方式与我们联系。对于您向我们提出的上述请求，为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
六、未成年人的个人信息保护
1、本公司非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人，如果没有监护人的同意，未成年人（尤其是未满14周岁的儿童）不应创建自己的账户。如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或者服务之前，请在您的监护人的陪同和帮助下仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意的前提下使用我们的服务或是向我们提供信息。
2、对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理和保护未成年人个人信息。
3、如果我们发现存在未经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私政策的修订和通知
1、为给您提供更好的服务以及随着本公司业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在本公司网站、本软件上发出更新版本，并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本公司网站及本软件，以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，例如通过邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、方式、处理的个人信息类型等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责个人信息保护的专职部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
八、如何联系我们
1、我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、投诉或建议，请通过以下方式与我们联系。
拨打客服电话：操作路径为【中交车旺->联系客服->电话咨询】
客服联系电话：4006898888
2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。